Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website gebruikt cookies en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website onder andere om deze te analyseren en te verbeteren en voor social media. Wil je meer weten over deze cookies, lees dan onze privacy disclaimer en de uitleg over cookies
Door hiernaast op "Akkoord" te drukken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie aan de hand daarvan door ons en door derden. Wil je niet alle soorten cookies toestaan, klik dan op "Cookie instellingen aanpassen".

1000436_sfeerbeeld.png

Schade

Schade aan uw woning of uw inboedel is uiteraard heel vervelend. Wie is uiteindelijk verantwoordelijk voor herstel en de kosten van de (toegebrachte) schade? Hieronder trachten wij u inzicht te geven in de verschillende vormen van schade en onder wiens verantwoordelijkheid deze valt.

Schade in uw woning door eigen toedoen

Schade aan de binnenkant van uw woning (plafond, muur, uw meubels etc.) dient u zelf te herstellen. Voor de gemaakte kosten kunt u terecht bij uw inboedelverzekering. Maak foto's en bewaar beschadigde spullen, zodat uw verzekeraar de schade kan beoordelen.
Heeft u schade doordat uw verhuurder onderhoud heeft laten plegen aan uw woning of aan de woning boven of naast u? Of heeft u schade door een lekkage of brand (bij de buren)? Voor dit soort schadegevallen dient u ook een beroep doen op uw inboedelverzekering. Meldt het ons als uw verzekeraar de schade afwijst, pas op dat moment kunnen wij uw schade in behandeling nemen.

Lekkage (gevolgschade)

Heeft u een lekkage? Neem contact met ons op en wij proberen zo snel mogelijk de lekkage te verhelpen.
Heeft u door de lekkage schade aan de binnenkant van uw woning (bijvoorbeeld plafonds, muren en deuren) of aan uw spullen? U dient hiervoor contact op te nemen met uw inboedelverzekering.

Brand (gevolgschade)

Bij brandschade herstelt uw verhuurder alleen de verbrande onderdelen die bij de woning horen. Voor het herstel van uw inrichting en de rook-, roet- en waterschade bent u zelf verantwoordelijk. Als u goed verzekerd bent, vergoedt uw verzekeraar deze kosten en ook eventuele vervangende, tijdelijke woonruimte (dit kan verschillen per verzekeraar).

Glasschade

Glas hoort bij een woning en is meestal meeverzekerd bij de opstalverzekering van de verhuurder. Uw huurwoning is daardoor verzekerd tegen schade door storm of brand. Maar gooit u als huurder een bal door de ruit of slaat u de deur iets te hard dicht, waardoor een ruit sneuvelt? Dan valt dit niet onder de opstalverzekering van de verhuurder. Als huurder draait u dan zelf op voor deze kosten, tenzij u een glasverzekering heeft afgesloten. Glas kunt u meeverzekeren bij een inboedelverzekering.

  • Glasschade in een appartementencomplex welke deel uitmaakt van een VvE 
    Als u een woning huurt die deel uitmaakt van een Vereniging van Eigenaars (VvE) - dat is in gebouw met huur- en koopwoningen -, verloopt het glasherstel via de verzekering van de VvE.
  • Glasschade in een appartementencomplex
    Als u een woning huurt die deel uitmaakt van een wooncomplex welke bestaat uit enkel huurwoningen, verloopt het glasherstel via de opstalverzekering van de eigenaar en worden de kosten van de verzekering hiervan vrijwel altijd doorbelast in de servicekosten.
  • Glasschade aan uw eengezinswoning
    In tegenstelling tot een appartement is glasschade in de meeste gevallen niet meeverzekerd in de opstalverzekering van de eigenaar. Wij verzoeken u dan ook voordat u een huurovereenkomst aangaat, navraag te doen bij de beheerder. De beheerder kan u aangeven of de eigenaar een glasverzekering heeft of dat u deze zelf in de inboedelverzekering moet opnemen.

Politie-inval

De huurder is aansprakelijk voor alle schade aan de woning door een politie-inval vanwege een (vermeende) criminele activiteit in de woning. Uw verhuurder herstelt de schade, maar brengt die in rekening bij de huurder.

Openbreken woning vanwege zorg of veiligheid

Schade aan deur of slot omdat de woning moest worden opengebroken vanwege zorg om of veiligheid van iemand in de woning? Uw verhuurder herstelt de schade, maar brengt die in rekening bij de huurder.

Ongelukken

De huurder is aansprakelijk voor schades die (per ongeluk) door hem zijn veroorzaakt. Tegen dit soort kosten kunt u zich verzekeren met een aansprakelijkheidsverzekering.

Vorstschade

Als verhuurder oordeelt dat de schade voorkomen had kunnen worden, dan zijn de kosten van ontdooien en repareren van bevroren kranen en leidingen voor de huurder.

Natuurrampen

Als door een natuurramp, bijvoorbeeld door storm, schade ontstaat aan uw woning, zorgt uw verhuurder voor het herstel van de onderdelen die bij de woning horen.

Opzet

Sommige schade wordt opzettelijk aangebracht. Verhuurder zorgt voor herstel of schoonmaak.
Als we weten wie de schade heeft veroorzaakt, zal de betreffende persoon aansprakelijk worden gesteld.

Verzekeringen

Uiteraard begrijpen wij dat schade aan uw woning erg vervelend is, daarom adviseren wij u een goede inboedelverzekering af te sluiten alvorens u de woning gaat bewonen. Mocht u twijfelen wie er verantwoordelijk is voor het afhandelen van de schade, of voor wie de kosten van herstel komen? In deze gevallen kunt u ons te allen tijde bereiken op telefoonnummer 020 – 266 00 20 of per mail servicedesk.wonen@verweyvastgoed.nl.
Schades aan uw eigendommen kunt u melden bij uw inboedelverzekeraar. Schades aan de woning kunt u bij ons melden;  wij hebben hiervoor een opstalverzekering afgesloten.
Wilt u meer weten over de af te sluiten verzekeringen? Hiervoor kunt u het tabblad 'Verzekeringen' raadplegen.
Wij verzoeken u om ons te allen tijde te informeren wanneer u schade heeft aan uw woning. Dit voorkomt mogelijke onduidelijkheden.